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“PUBLISCOPIA”

En la inmobiliaria, ¿es el cliente rey?
Con una nueva visión de la inmobiliaria.
Christian de Bray ha llevado a cabo una pequeña revolución en el sector.

Cuando se lanzó personalmente como agente inmobiliario en 1990, Christian de Bray no tiene más que una idea en la cabeza: “Si fuese propietario vendedor, ¿cómo me gustaría que me tratasen?” Pasando revista a los servicios ofrecidos por los profesionales en ese sector, algunos puntos le parecieron inaceptables como cliente. Su reflexión le lleva a abordar de una manera única y original el mercado inmobiliario.

Recently renovated house near Square Montgomery. Ideal for professionals.

1. No exige exclusividad. Una sencilla carta de acuerdo, revocable en cualquier momento, es suficiente. Exigir un periodo de exclusividad de 3 meses, incluso más en algunos casos, le parece demasiado dar ventaja al agente inmobiliario y no al propietario vendedor.
¿Por qué una agencia, convencida de tener varios candidatos compradores, necesitaría pedir un periodo de exclusividad?
¿Y en nombre de qué una agencia justificaría esa exclusividad si no trae compradores potenciales?
Además, prohibir que el propietario venda él mismo su bien le parece desleal e insolente.

2. Innova manteniendo una colaboración con más de 120 colegas con el fin de multiplicar el número de compradores potenciales. Cada una de las 120 agencias tiene sus métodos y su circulo de influencia: algunas están bien introducidas entre los expatriados, otras entre las embajadas, algunas tiene un sitio Internet (con buenas referencias), otras aseguran una buena cobertura de prensa…

Para que el sistema funcione, comparte una comisión un poco más elevada (5% en vez de los 3% tradicionales) con la agencia que encuentre un comprador. Se debe apuntar que en numerosos países, la comisión es de 6%. Los compañeros tienen, en ese sentido, el mismo interés en presentar los bienes de Christian de Bray a los compradores que los suyos propios.


Sablon: Mid 18th c. house totally renovated by the architect Serra Di Migni, a few yards away from the Sablon.


Esnieux: country house and caretaker’s lodge, +/- 1,000 square meters, heated swimming pool, estate.

3. Exige el pago de su comisión solamente cuando se firme el acta auténtico, y no en la firma del compromiso, pues considera que su misión finaliza cuando el cliente recibe la totalidad del precio de la venta.

4. Nunca factura gastos de expedientes pues para él solo el resultado final tiene importancia!
El resultado de esta manera de proceder es que si el bien es fácil de vender, el cliente está seguro de obtener el mejor precio.
Y si, por el contrario, el bien es difícil de vender, las probabilidades de encontrar un comprador se multiplican.

Este ejemplo nos enseña, que mirando el mercado de otra manera, con la mirada del cliente, es posible innovar en la manera de trabajar de oficios tradicionales.

Más detalles y otras cosas más…
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